Solicitação de Exclusão de Dados
Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Atenção
A exclusão de dados é irreversível e resultará na perda permanente de todas as suas informações cadastradas no Saldo+.
Como solicitar a exclusão da conta:
1 Prepare sua solicitação
Envie um e-mail para suporte@dataworks.solutions usando o endereço cadastrado em sua conta. Lembre-se que dados específicos podem ser apagados diretamente pelo aplicativo e não precisam de solicitação própria
2 Conteúdo obrigatório
Seu e-mail deve conter claramente:
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Conta"
- Seu nome completo cadastrado
- Confirmação de que compreende que esta ação é irreversível
3 Confirmação
Enviaremos um e-mail de confirmação dentro de 48 horas úteis. A exclusão só será realizada após sua resposta confirmando a solicitação.
4 Processamento
Seus dados serão permanentemente excluídos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Modelo de E-mail Sugerido:
Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta Para: suporte@dataworks.solutions Corpo da mensagem: Prezados, Solicito a exclusão dos meus dados cadastrados no aplicativo Saldo+ conforme LGPD. Informações da conta: - Nome completo: [Seu Nome Completo] - E-mail cadastrado: [seu@email.com] Declaro que compreendo que esta ação é irreversível e que todos meus dados serão permanentemente excluídos. Atenciosamente, [Seu Nome]
Informações Importantes
- Dados anonimizados para fins estatísticos podem ser mantidos
- O processo pode levar até 15 dias úteis para ser concluído
- Só aceitamos solicitações do e-mail cadastrado na conta